中外葡萄与葡萄酒

2022, No.245(05) 106-111

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消费者网购葡萄酒的影响因素及营销策略研究
Influencing Factors and Marketing Strategies to Online Wine Buyers

陈光宇;易钟婷;关一;李甲贵;

摘要(Abstract):

为了探寻消费者网上购买葡萄酒的动机及情感体验,本文运用Python语言抓取“京东商城”销量前100的葡萄酒品牌33 282条评论数据,并进行了主题挖掘,借助LDA主题识别模型构建了包含产品特征、价格特征、物流特征、购物体验、客服质量等5个一级指标、11个二级指标的消费者网购葡萄酒关注因素指标体系。运用IPA分析矩阵,分析了网购葡萄酒消费者对不同指标的关注度和满意度,并提出了具针对性的营销策略。

关键词(KeyWords): 葡萄酒;网上购买;消费者;关注度;满意度

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 新疆生产建设兵团重点领域科技攻关计划项目(2019AB025);; 新疆维吾尔自治区重点研发专项(2020B01005-2)

作者(Authors): 陈光宇;易钟婷;关一;李甲贵;

DOI: 10.13414/j.cnki.zwpp.2022.05.016

参考文献(References):

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